الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجرنا! قبل إتمام عملية الشراء، نرجو منك قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية. باستخدامك لموقعنا وإتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. التسجيل والحسابات

  • يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب على الموقع دقيقة ومحدثة.
  • يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور، وأي نشاط يتم عبر حسابه هو مسؤولية المستخدم.

2. المنتجات والأسعار

  • نقدم تفاصيل دقيقة عن المنتجات، مثل الصور والوصف، ولكن قد تكون هناك اختلافات بسيطة في اللون أو الحجم.
  • جميع الأسعار المدرجة تشمل الضرائب، وقد تضاف رسوم شحن بناءً على الموقع الجغرافي للعميل.
  • نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو وقف المنتجات في أي وقت بدون إشعار مسبق.

3. الطلبات والدفع

  • يتم قبول الطلبات بمجرد إتمام الدفع بنجاح. يُرجى التأكد من تفاصيل الطلب قبل تأكيد الشراء.
  • طرق الدفع المقبولة تشمل بطاقات الائتمان والخصم، والدفع عند الاستلام (حسب الموقع).
  • في حالة عدم توفر منتج بعد تقديم الطلب، سيتم التواصل مع العميل لترتيب استرداد المبلغ أو تقديم منتج بديل.

4. الشحن والتوصيل

  • نسعى لتوصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن وفقًا لسياسة الشحن الخاصة بنا، وقد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي.
  • رسوم الشحن تختلف حسب حجم الطلب ومكان التوصيل. سيتم عرض تفاصيل الشحن وتكلفته عند إتمام الطلب.
  • في حالة تأخير التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، سنبذل قصارى جهدنا لإعلام العميل وتقديم الدعم اللازم.

5. الإرجاع والاستبدال

لا نقبل الاستبدال او الاسترجاع بحكم أنها باقات يتم تجهيزها حسب طلب العميل) إلا في حال عدم مطابقة الطلب

6. سياسة الخصوصية

  • يتم جمع واستخدام بيانات العميل وفقًا لسياسة الخصوصية المعلنة لدينا. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية لمزيد من المعلومات حول كيفية حماية بياناتك.

7. حدود المسؤولية

  • لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو تبعية قد تنشأ من استخدام الموقع أو المنتجات، إلا في حدود ما يسمح به القانون.
  • يتحمل العميل مسؤولية استخدام المنتجات بطريقة آمنة ووفقًا للتعليمات المرفقة معها.

8. التعديلات على الشروط والأحكام

  • نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية على هذه التغييرات.

9. التواصل

  • إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر: